CRM, Customer Relationship Management Download

Author: Walter Duer
Edition:
Binding: Paperback
ISBN: 9875261254

CRM, Customer Relationship Management: Users Top, en Espanol / Spanish (Users Top, 1) (Spanish Edition)

Este libro contiene una serie de conceptos sobre tecnologAa y negocios para que aquellos que deseen implementar una estrategia de atenciAn al cliente de alta calidad, basada en productos informAticos, tengan mAs y mejor informaciAn para tomar la decisiAn correcta. Get CRM, Customer Relationship Management computer books for free.
No es un tApico manual de referencias, sino que estA enfocado como libro de lectura: la idea es que se lea de corrido, de principio a fin, y que, en su conjunto, ofrezca un panorama claro, amplio y completo sobre la actualidad de lo que se conoce como CRM. Con este objetivo es que, si bien se desarrollan todos los temas en un marco teArico, se ha agregado una buena cantidad de casos prActicos reales utilizados en empresas conocidas por todos. De esta forma, el lecto Check CRM, Customer Relationship Management our best computer books for 2013. All books are available in pdf format and downloadable from rapidshare, 4shared, and mediafire.